Qu’est-ce qu’un e-shop hôtelier ?

Un eshop hôtelier est une boutique en ligne créée par un hôtel pour vendre des produits ou des services en dehors des réservations classiques de chambres. Contrairement au site de réservation ou au moteur de disponibilités, l’eshop propose des offres additionnelles : bons cadeaux, coffrets, produits locaux, menus à emporter, expériences bien-être, etc.

C’est un outil de diversification des revenus qui permet à l’hôtel de toucher une clientèle plus large, d’améliorer sa trésorerie et de valoriser son savoir-faire au-delà de l’hébergement.

Pourquoi utiliser un e-shop pour un hôtel ?

Le secteur hôtelier évolue rapidement : les voyageurs recherchent des expériences complètes, et les établissements doivent trouver de nouveaux leviers de revenus. L’eshop répond à ces enjeux :

1. Diversifier ses revenus : au-delà des chambres, un hôtel peut vendre des soins spa, des dîners, des ateliers ou des produits locaux.
2. Optimiser la trésorerie : les bons cadeaux et coffrets permettent d’encaisser de l’argent en amont, avant la consommation.
3. Attirer une clientèle locale : un eshop n’est pas réservé aux clients de passage. Les habitants du quartier peuvent acheter un brunch dominical, un massage, un atelier culinaire…
4. Améliorer la visibilité digitale : chaque produit ou expérience mise en ligne est une porte d’entrée SEO vers le site de l’hôtel.