Dans un monde où l'expérience client et la personnalisation sont au cœur des stratégies de succès, les bons cadeaux émergent comme des outils puissants pour les hôtels cherchant à se démarquer. Pour vous guider dans cette aventure, MyBeezBox et Inno Tourism s'associent pour vous offrir un podcast enrichissant où des experts dévoilent comment les bons cadeaux peuvent transformer votre activité hôtelière.
Les bons cadeaux ne sont plus de simples idées de dernière minute pour les indécis ; ils sont désormais une stratégie commerciale et de fidélisation incontournable pour les hôtels. Mais comment maximiser leur potentiel ? Dans notre dernier podcast, Franck, fondateur de MyBeezBox, et Tony Loeb d'Inno Tourism, plongent au cœur de cette question, offrant des insights précieux et des stratégies concrètes pour exploiter pleinement les avantages des bons cadeaux dans l'industrie hôtelière.
Points clés abordés dans le podcast
1 - L'impact des bons cadeaux sur le parcours client :
Explorez comment intégrer intelligemment les bons cadeaux dans divers aspects du parcours client, tels que le programme de fidélité, les emails post-séjour, et votre application de service.
2 - Maximiser le panier moyen :
Découvrez le potentiel du panier moyen d'un bon cadeau dans l'hôtellerie et comment vous pouvez utiliser ces données pour augmenter vos revenus.
3 - L'impact des bons cadeaux sur le parcours client :
Apprenez les meilleures pratiques pour promouvoir vos bons cadeaux de manière à captiver vos clients et à les encourager à investir dans l'expérience que vous offrez.
4 - L'importance d'une stratégie digitale :
Transitionnez du traitement manuel au numérique pour automatiser les ventes grâce à une boutique en ligne disponible 24h/24 et 7j/7, facilitant ainsi le processus d'achat pour vos clients avec des options comme le paiement mobile, la confirmation par email automatique, et le paiement sécurisé en ligne.
5 - Exemples :
Écoutez Franck partager des exemples concrets d'hôtels qui ont adopté la solution MyBeezBox et ont connu une augmentation significative de leurs ventes de bons cadeaux.
La vidéo du podcast
Les bons cadeaux sont une opportunité en or pour enrichir l'expérience client et accroître la rentabilité de votre hôtel. Ce podcast vous offre les clés pour déverrouiller ce potentiel. Ne manquez pas cette occasion !
