--- title: "Créer une boutique en ligne pour son hôtel ou restaurant : les bonnes pratiques" description: "En France, près de 80 % des consommateurs ont déjà acheté un produit ou un service lié au tourisme ou à la restauration sur internet (source : Fevad, 2023)." image: https://blog.mybeezbox.com/hubfs/Lagache%20(6).png --- - [Français](https://blog.mybeezbox.com/créer-une-boutique-en-ligne-pour-son-hôtel-ou-restaurant-les-bonnes-pratiques) - [Español](https://blog.mybeezbox.com/es/crear-una-tienda-online-para-tu-hotel-o-restaurante-las-buenas-pr-cticas) Français [![logo\_blogFichier 6-8](https://blog.mybeezbox.com/hs-fs/hubfs/My%20Beez%20Box%20Theme%202022/logo_blogFichier%206-8.png?width=1370&height=656&name=logo_blogFichier%206-8.png)](https://blog.mybeezbox.com/) - [Développez vos ventes](https://blog.mybeezbox.com/tag/d%C3%A9veloppez-vos-ventes) - [Digitalisez votre établissement](https://blog.mybeezbox.com/tag/digitalisez-votre-%C3%A9tablissement) - [Fidélisez vos clients](https://blog.mybeezbox.com/tag/fid%C3%A9lisez-vos-clients) [Revenir à mybeezbox.com](https://mybeezbox.com) [Home](https://blog.mybeezbox.com/) [Blog](https://blog.mybeezbox.com/mybeezbox-blog?hsLang=fr) [Coffrets cadeaux pour groupes & réseaux](https://blog.mybeezbox.com/tag/coffrets-cadeaux-pour-groupes-réseaux) Créer une boutique en ligne pour son hôtel ou restaurant : les bonnes pratiques ![https://5565770.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/5565770/Lagache%20%286%29.png](https://blog.mybeezbox.com/hubfs/Lagache%20(6).png) 16 juillet, 2026 1 minutes # Créer une boutique en ligne pour son hôtel ou restaurant : les bonnes pratiques Aujourd’hui, les clients n’achètent plus seulement des séjours en ligne. Ils recherchent aussi des expériences, des repas ou même des produits liés à un établissement. En France, près de 80 % des consommateurs ont déjà acheté un produit ou un service lié au tourisme ou à la restauration sur internet (source : Fevad, 2023). Pourtant, beaucoup d’hôtels et de restaurants se contentent d’une boutique en ligne mal intégrée ou peu animée, qui déçoit plus qu’elle ne rapporte. L’enjeu est de transformer cet outil en véritable canal de chiffre d’affaires. Voici les bonnes pratiques pour y parvenir. ## 1. Définir une offre claire et attractive Le premier réflexe est souvent de vouloir tout mettre en ligne. Mais l’efficacité réside dans la simplicité. Mieux vaut proposer entre cinq et dix offres phares, bien présentées et compréhensibles au premier coup d’œil. - Effet catalogue à éviter : trop d’options découragent l’acheteur. - Impact mesurable : les clients sont 40 % plus enclins à acheter lorsque l’offre est simple et lisible (source : Baymard Institute, étude UX e-commerce 2022). - Exemple concret : un hôtel avec spa met en avant uniquement trois packs clés : nuitée + soin, menu gastronomique et coffret bien-être. Une offre claire inspire confiance et rend l’acte d’achat plus naturel ##### Un groupe, cinq modules activés… et **+80 000 € de chiffre d’affaires** en un an. Plongez dans les coulisses de la croissance du Cèdre Hospitality avec MyBeezBox.     [Lire l'article](https://blog.mybeezbox.com/le-c%C3%A8dre-hospitality-mybeezbox-comment-diversifier-ses-revenus?hsLang=fr) ![9fcc2eb3-990f-4cee-83fb-cded69931ff5](https://blog.mybeezbox.com/hubfs/Blog/9fcc2eb3-990f-4cee-83fb-cded69931ff5.jpg) ## 2. Soigner la présentation et l’expérience utilisateur Un eshop ne se résume pas à un catalogue en ligne. L’expérience vécue par l’acheteur compte autant que le contenu. - Un parcours fluide : chaque clic supplémentaire est un frein. Un tunnel de paiement en trois étapes maximum augmente nettement le taux de conversion. - Des visuels engageants : photos de qualité et descriptions détaillées réduisent les hésitations. - Un enjeu majeur : 69 % des paniers sont abandonnés en e-commerce (source : Baymard Institute, 2023). L’exemple d’une boutique avec paiement simplifié et informations claires montre à quel point l’ergonomie peut transformer un visiteur hésitant en acheteur convaincu.   ## 3. Rassurer les clients La confiance est un facteur décisif. Même avec une belle offre, un acheteur abandonnera s’il doute de la sécurité ou de la transparence. - Paiement sécurisé : mettez en avant la conformité DSP2 et le 3D Secure. - Transparence : conditions générales de vente, durée de validité et politique d’annulation doivent être accessibles. - Preuves sociales : un avis client peut faire toute la différence. Les avis en ligne génèrent en moyenne +18 % de conversions (source : Trustpilot, 2022). À retenir : un consommateur sur deux abandonne un achat en ligne s’il ne se sent pas en confiance (source : OpinionWay, baromètre e-commerce 2022).   ## 4. Penser saisonnalité et occasions spéciales La vente en ligne est cyclique. Certaines périodes sont propices à un véritable pic de chiffre d’affaires. - Temps forts : Noël, Saint-Valentin, Fête des mères et des pères sont incontournables. - Un poids considérable : près de 40 % des ventes annuelles de bons et coffrets cadeaux se font à Noël (source : Smartbox Group, 2022). - Exemple concret : un restaurant qui lance chaque année un “Menu de Noël à emporter” réalise à lui seul près d’un quart de ses ventes annuelles de bons cadeaux. Prévoir un calendrier saisonnier permet d’anticiper et de maximiser ces moments stratégiques.   ## 5. Communiquer régulièrement Une boutique en ligne ne se vend pas toute seule. Pour générer du trafic et stimuler les ventes, il faut créer de la visibilité tout au long de l’année. - Site internet : mettez en avant vos offres via des bannières, des pop-ups et des encarts visibles sur la home page. - Réseaux sociaux : utilisez des visuels attractifs et racontez l’histoire de vos offres pour capter l’attention. - Email marketing : déployez des campagnes saisonnières et relancez les paniers abandonnés. Jusqu’à 30 % de ces ventes peuvent être récupérées grâce au retargeting email (source : Omnisend, 2023). Une communication régulière entretient l’intérêt de vos clients et rappelle que vos offres sont disponibles à tout moment. ### Conclusion Un eshop performant ne doit pas être pensé comme une simple vitrine, mais comme un véritable canal de vente. Sa réussite repose sur une offre claire, une expérience fluide, des éléments rassurants et une communication active, en particulier lors des temps forts de l’année. 👉 Pour avancer concrètement, commencez par auditer votre boutique actuelle. Vérifiez la clarté de votre parcours d’achat, sélectionnez vos offres phares et construisez un calendrier de communication saisonnier. Ces premiers pas suffisent à transformer une boutique statique en un levier de chiffre d’affaires puissant. ###### Qu’est-ce qu’une carte cadeau multi-établissement ? ![message](https://blog.mybeezbox.com/hubfs/My%20Beez%20Box%20Theme%202022/message.svg) ##### Inscrivez-vous à la newsletter MyBeezBox Recevez régulièrement des conseils et des ressources pour booster votre établissement ! ## Related Blogs Contrary to popular belief, Lorem Ipsum is not simply random text. 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