Automatiser la distribution de vos bons cadeaux : bonnes pratiques et cas concrets

La distribution des bons cadeaux est devenue un véritable levier de chiffre d’affaires pour les restaurants, hôtels, spas, activités de loisirs et établissements touristiques. Mais pour en tirer tout le potentiel, il est nécessaire d’automatiser les étapes clés : achat, envoi du bon, confirmation, relances, options, comptabilité…

L’objectif ? Gagner du temps, augmenter vos ventes, réduire les erreurs humaines et offrir une expérience fluide à vos acheteurs et surtout d’offrir une expérience d’achat irréprochable. Dans cet article, nous vous guidons pas à pas pour mettre en place une distribution automatisée efficace.

Pourquoi automatiser la distribution de vos bons cadeaux ?

1. Gagner du temps au quotidien

L’automatisation supprime les tâches répétitives : envoi manuel des bons, confirmations, retours clients, rappels…
Votre équipe peut se concentrer sur l’essentiel : l’accueil, la qualité de service et la gestion des prestations.

2. Améliorer l’expérience d’achat

L’achat doit être simple et immédiat :

• Paiement sécurisé en ligne,
• Personnalisation du bon,
• Réception instantanée par email.
  
  

Pour les clients, c’est fluide, rapide et rassurant — y compris à la dernière minute.

3. Augmenter les ventes

Une boutique en ligne disponible 24h/24 multiplie les opportunités :

• Achats nocturnes,
• Cadeaux de dernière minute,
• Pics saisonniers (Noël, Saint-Valentin, Fête des Mères…),
• Paiements groupés et cagnottes,
• Options additionnelles.
  
  

Les automatisations, comme la relance abandon de panier, renforcent encore la conversion.

4. Réduire les erreurs et les oublis

Moins de manipulations manuelles = moins de risques :

• D’envoyer un mauvais bon,
• D’oublier un acheteur,
• De se tromper dans les dates de validité,
• De perdre une trace comptable.
  
  

L’automatisation fiabilise l’ensemble du processus.